将葡萄“挂”上网

随着互联网的发展，市民的消费习惯也在改变。为了扩大销路和提高“惠娟”葡萄的知名度，樊江锋试着在网上为自家葡萄“打广告”。“那时候美团、大众点评和微信等平台还没兴起，我就先在百度上推广‘惠娟’葡萄。”樊江锋说。

2010年，樊江锋注册了惠娟葡萄合作社的网站，开始了线上销售模式的初步尝试，次年的销售就达到一个小高峰。2012年，在马陆镇政府的支持下，樊江锋趁热打铁，与“京东商城”签约，成为第一家在电商平台上卖马陆葡萄的合作社。

“入驻京东以后，我慢慢发现一些游客来马陆买葡萄时，会指定要买‘惠娟葡萄’。”樊江锋说，“惠娟”品牌在网上打响了，逐步建立起客户群，增强了他走电商销售模式的信心。实践的好反响也受到了马陆镇政府的关注，2013年，由樊江锋牵头建设马陆葡萄线上销售平台“马陆葡萄网”，18家合作社入驻平台，架起了农户与市民之间的桥梁。2014年，成立上海马陆葡萄销售有限公司，带领农户一起卖葡萄。

在马陆葡萄网上，入驻的每家合作社都有专属的产品页面，客户可以点击心仪的合作社线上下单。为走好网上销售第一步，樊江锋帮助合作社拍商品照片，手把手教会农户如何使用网站，并将自己在电商实践中的经验和问题分享出去，例如有订单如何发货、如何与客户沟通、如何处理客户反馈等，激发大家维护品牌的意识。

“网站的服务好，客户评价好，买葡萄的人就多了。”樊江锋说，在参与网站销售的合作社的共同努力下，马陆葡萄网受到了消费者的一致认可。2015年，樊江锋抓住网络营销的新趋势，在公众号、大众点评等平台持续举办火热的促销宣传活动，吸引了一批消费者涌向网站，网上销量突飞猛增并突破100万，为葡萄网上销售注入强心剂。如今，马陆葡萄网有20多家入驻合作社，并推出马陆葡萄旗舰店小程序，成为马陆葡萄宣传和销售的公共平台，助力擦亮马陆葡萄农业品牌，让更多人能尝到马陆葡萄。

马陆葡萄走向全国

每到葡萄季，在马陆葡萄交易市场的清晨就开始忙碌起来，当地果农陆续送来新鲜采摘的葡萄，员工有序地打包、冷冻、装车。最早的一批葡萄从田头出发，中午就能抵达上海市民的餐桌。“现在，葡萄配送可以做到网上下单后，上海地区当天送达，全国有航空专机配送，一二线城市次日达。”樊江锋说，市民在家中就能吃上“原汁原味”的马陆葡萄，方便的线上平台和高效率的物流缺一不可。

自2012年起，樊江锋开始试验葡萄全国配送，为了让马陆葡萄又快又好地走出去，他在打通物流渠道和升级包装方式上双管齐下。最初，没有专门的生鲜配送服务，他就自己联系第三方物流公司，先后与宅急便、中国邮政、顺丰速运、京东快递等公司合作。